Belastingdienst moet ouderen actief informeren

In Nederland worden steeds meer ouderen ongemerkt de dupe van een stille beleidswijziging bij de Belastingdienst, aldus een brief in het Eindhovens Dgblad. “Waar zij jarenlang automatisch een uitnodiging ontvingen om belastingaangifte te doen, blijft die brief nu vaak uit. Niet omdat hun situatie is veranderd, maar omdat de Belastingdienst alleen nog uitnodigt wanneer iemand waarschijnlijk moet bijbetalen. Voor ouderen betekent dit dat zij – zonder dat iemand het hen vertelt – zelf moeten bedenken dat aangifte doen nog steeds loont. Veel van hen krijgen jaarlijks honderden euro’s terug.”

Volgens de briefschrijver in het Eindhovens Dagblad liepen haar ouder ongeveer 900 euro bijna mis.“Simpelweg omdat de uitnodiging niet meer kwam.” Het is volgens de briefschrijver onrealistisch om te verwachten dat 80-plussers digitale post controleren, belastingregels volgen en veranderingen in beleid begrijpen. “De overheid digitaliseert, maar vergeet dat een grote groep Nederlanders niet digitaal vaardig is.Het gevolg: ouderen die altijd netjes aangifte deden, raken nu geld kwijt waar ze recht op hebben. Het wordt tijd dat de Belastingdienst verantwoordelijkheid neemt en ouderen weer actief informeert.”