Kleinzoon plundert spaarrekening

Een kleinzoon heeft de spaarrekening van zijn grootouders geplunderd. De man, die al langer met geldproblemen worstelde, maakte €79.482 buit, aldus de Telegraaf. Hoewel de klanten de fraude pas na een half jaar ontdekten, vindt de familie het onbegrijpelijk dat de bank dit niet eerder is opgevallen.

De kleinzoon had toegang tot de bankrekeningen van zijn opa en oma bij ING en Rabobank, schrijft de Telegraaf, omdat hij ze in het verleden had geholpen bij het installeren van internetbankieren op hun computer. Hij beschikte daardoor ook over hun gebruikersnamen en wachtwoorden. De familie vindt het vreemd dat deze verduistering niet is opgemerkt door Rabobank. De grootouders en hun dochter hebben daarom een klacht tegen de bank ingediend bij het Kifid. Vlak daarna is de grootvader overleden.

Bank hoeft niet te vergoeden

Volgens klachteninstituut Kifid heeft Rabobank haar zorgplicht niet geschonden in deze zaak, aldus de Telegraaf. De grootouders hebben juist nalatig gehandeld door hun beveiligingscodes te delen met hun kleinzoon terwijl zij wisten dat hij eerder een deel van hun spaargeld naar zichzelf had overgemaakt, benadrukt het klachteninstituut. „Na dat incident heeft de consument geen maatregelen genomen ter bescherming van zijn rekeningen. De kleinzoon bleef op de hoogte van de beveiligingscodes en had daarmee nog steeds toegang tot de rekeningen.” Rabobank hoeft de familie daarom de schade van €79.482 niet te vergoeden, oordeelt het Kifid. Inmiddels is de kleinzoon door de strafrechter veroordeeld voor de fraude. Hij moet zijn grootmoeder €79.482 terugbetalen.