Ongeschoold personeel probleem bij dementie

Zuidzorg in Veldhoven heeft de afgelopen anderhalf jaar veel ongeschoolde medewerkers aangenomen. Dat levert problemen op bij de zorg voor ouderen die lijden aan dementie, aldus het Eindhovens Dagblad in een artikel naar aanleiding van het afbreken van de zorg voor een Eindhovens echtpaar met dementie.

Volgens de kinderen had ZuidZorg beloofd dat hun ouders geweldige zorg zouden krijgen als ze overstapten naar verpleeghuiszorg aan huis (Volledig Pakket Thuis). Maar na korte tijd brak ZuidZorg de zorg af en moesten hun ouders op stel en sprong verhuizen.

Te veel cliënten op één dag

ZuidZorg stelde dat vader door zijn dementie een gevaar vormde voor het personeel. De kinderen beweerden echter dat zijn agressie te wijten was aan het feit dat de veelal ongeschoolde zorgmedewerkers niet goed met dementie om konden gaan. Bovendien moesten zij soms te veel cliënten op één dag helpen.

Stormachtige groei

Dat blijkt volgens het Eindhovens Dagblad een structureel probleem bij ZuidZorg. De Veldhovense zorginstelling is al jaren de grootste aanbieder van wijkverpleging in de regio. Haar medewerkers lopen de benen uit hun lijf, want net als de hele zorgsector kampt ZuidZorg met personeelstekorten en een groeiende zorgvraag. Toch maakten de teams die VPT-zorg leveren de afgelopen anderhalf jaar een stormachtige groei door.

Stijging meer dan 50 procent

De vraag naar dit type zorg groeit enorm, omdat verpleeghuizen vol zitten. Steeds meer ouderen wonen nog thuis, ook als dat (bijna) niet meer gaat. In maart vorig jaar kregen 806 ouderen in Zuidoost-Brabant VPT-zorg via in totaal 28 zorgaanbieders. Dat aantal is in een jaar tijd met 52 procent gestegen naar 1229 ouderen, zo berekende Zorgkantoor CZ.

Langere zorgmomenten

ZuidZorg startte eind 2023 onder de naam Gewoon Thuis met twee VPT-teams in de regio Geldrop en Valkenswaard. ‘Cliënten ontvangen langere zorgmomenten, waarbij welzijn, huishouden en zorg worden gecombineerd en door dezelfde professionals worden gegeven’, zo meldt ZuidZorg op haar site. Begin dit jaar was Gewoon Thuis al uitgegroeid tot vijftien teams in de regio, met ruim 150 cliënten.

Bevoegd en bekwaam

De bestuurder van ZuidZorg meldt in het Eindhovens Dagblad: ‘We zijn trots dat Gewoon Thuis is gegroeid. Dat draagt bij aan het toegankelijk houden van ondersteuning thuis. Hiermee voldoen we aan de opdracht van het Zorgkantoor. Onze medewerkers zijn bevoegd en bekwaam voor de handelingen en activiteiten (bijvoorbeeld schoonmaak) die zij verrichten.’