Huishoudelijke hulp minder uren

Overvallen. Zo voelde de 85-jarige Jan zich volgens AD Haagsche Courant toen zijn ‘hulpje’ onlangs opeens veel eerder vertrok. Zijn zorgbudget bleek teruggeschroefd van twee naar anderhalf uur per week, zo vertelde zij hem. De Westlander begreep het niet. Hij had niks vernomen van T-Zorg, noch van de gemeente Westland.

Dochter Anja Gerritse is alles behalve te spreken over de ‘uitermate vreemde’ manier van communiceren. Laat staan over het besluit om te korten op de huishoudelijke hulp van haar vader. Twee uur is al krap. Maar hoe kun je nu binnen anderhalf uur een woning weer een beetje fatsoenlijk aan kant krijgen?

Ouderen overstuur

Jan blijkt niet alleen te staan. Diverse ouderen raakten overstuur. Raadslid Mireille van der Stelt van Gemeentebelang Westland (GBW) heeft diverse klachten ontvangen. Begin maart vertelde wethouder Barend Rombout in de gemeenteraad dat van urenverlies zou absoluut geen sprake zou zijn. Hij beloofde naar de betrokkenen een duidelijke brief, waarin staat wat er precies aan de hand is.

Schoon en leefbaar huis

Bij dochter Anja Gerritse kwam die brief met ‘meer uitleg’ een week geleden. Ze las dat ‘een schoon en leefbaar huis’ het doel is. Verder wordt gerept van een andere indeling van de ondersteuning, overigens zonder dat dit nader wordt uitgelegd. Eén zin in de brief wordt onderstreept: ‘het resultaat in uw huis blijft hetzelfde’.

Minder tijd betekent dat er minder gebeurt

De dochter van de 85-jarige Jan noemt het in AD Haagsche Courant een brief vol gebakken lucht. “Minder tijd voor mijn vader betekent dat er minder gebeurt.” De gemeente Westland heeft inmiddels excuses aangeboden aan 101 cliënten over de manier waarop er met hen is gecommuniceerd

Als een pitbull erin vastbijten

Anja Gerritse heeft inmiddels een bezwaarschrift verstuurd. “Als een pitbull heb ik me erin vastgebeten. Hoe je het wendt, rekt of keert – voor mij is het pas opgelost als mijn vader zijn originele aantal uren terugkrijgt. Eerder laat ik niet los.”

Aan de goden overgeleverd

Raadslid Van der Stelt juicht in AD Haagsche Courant de stap van de dochter toe. Ze vreest echter voor al die cliënten die het zonder zo’n ‘bevlogen dochter’ van het type Anja Gerritse moeten stellen. ”Sommige ouderen weten niet eens hoe ze een mail moeten sturen. Laat staan hoe je bezwaar moet maken. Dan ben je aan de goden overgeleverd.”