Het Systeem verplettert alles

Ideeën te over had hoogleraar en mantelzorger Christien Brinkgreve. Alles wilde ze eraan doen om het schrale verpleeghuisleven van haar moeder aangenamer te maken. Maar ze stuitte op een muur, schrijft zij in Trouw. Het Systeem verpletterde alles. Ook medemenselijkheid.

Brinkgreve was in de cliëntenraad gaan zitten: met vereende krachten ben je immers sterker. Zij raakte onder de indruk van de aandacht en de humor van sommige verzorgers ondanks de toenemende werkdruk en de gebrekkige leiding. Van de vrijwilligers die zoveel hand- en spandiensten verleenden. “Maar ik was ook verbijsterd over hoe weinig het management deed met onze ogen en oren, aanbevelingen, ongerustheden.”

Op tijd gestorven

Een verhuizing waarvan een is zwartboek gemaakt ‘van alle kleinere en grotere ellende die dit heeft teweeggebracht, de fouten die zijn gemaakt, de beloftes die niet zijn nagekomen’ heeft de moeder van Brinkgreve niet meer mee hoeven te maken. “Daar word ik nog geregeld opgelucht over wakker. Op tijd gestorven. “Dat is toch erg dat je dat moet denken”, zegt mijn zoon, met wie ik over het overlijden van zijn oma praat.”

Extra mensen zijn er niet genoeg

Trouw vermeldt bij het essay van Brinkgreve dat sinds 2017 er volgens brancheorganisatie Actiz 2,1 miljard euro extra ‘gepland’ naar de zorg voor ouderen ging, en ook nog honderden miljoenen bovenop de begroting. Daardoor konden er meer mensen worden aangenomen. “Maar de vraag stijgt veel harder dan het aantal zorgmedewerkers. Dat is het gevolg van de vergrijzing. Als ouderenzorg gaan we het nooit redden met alleen maar extra mensen, die mensen zijn er gewoon niet genoeg.”

We staan voor grote opgave

Brinkgreve noemt in haar essay als mogelijkheid gemeenschappen waarin mensen in allerlei levensfasen voor elkaar zorgen. Ook Actiz ziet dat als een belangrijke denkrichting. “We moeten praten over wat zorgprofessionals moeten doen, en wat op het pad ligt van anderen: naasten, familieleden, communities. We moeten ons realiseren dat we als samenleving voor een grote opgave staan en dat heeft grote impact op de zorg voor ouderen.”