Jarenlang veel te veel servicekosten berekend

Woonzorgcentrum Groot Hoogwaak in Noordwijk heeft jarenlang veel te veel servicekosten doorberekend aan haar huurders, veelal kwetsbare ouderen. Dat bleek volgens het Leidsch Dagblad uit jaarrekeningen en onderzoek van de Huurcommissie. In een brief biedt directeur Henny Roos zijn excuses aan – en belooft hij het geld terug te betalen. Het gaat om een bedrag van minstens 130.000 euro.

De brief van directeur Roos komt drie weken na een reconstructie in het Leidsch Dagblad. In dat artikel deden drie huurders uit de doeken hoe Groot Hoogwaak haar huurders jarenlang veel te veel liet betalen. In datzelfde artikel bekende Roos schuld en beloofde hij het geld terug te betalen.

Tussentijdse uitbetaling

En dat deed hij afgelopen maandag. Het gaat om een ’tussentijdse uitbetaling’ van servicekosten die Groot Hoogwaak onterecht heeft doorberekend. Dat betreft bijvoorbeeld het onderhoud aan de centrale verwarming, maar ook het opknappen van de lift, de huismeester die al jaren weg is, en een slagboom die niet werkt.

We zijn jarenlang belazerd

“De eerste slag is voor ons”, zegt een van de huurders tegen het Leidsch Dagblad. “We hebben de eerste betaling ontvangen. Maar we zijn er nog lang niet.” Op dit moment zijn de beide partijen nog druk in onderhandeling over de rest van de servicekosten. De huurders zeggen dat ze ook voor het onderhoud van de gezamenlijke tuin te veel hebben betaald. “We zijn jarenlang belazerd.”