Zonder cash raken we onze zelfstandigheid kwijt

Ouderen dreigen volgens de Telegraaf de dupe te worden van de razendsnelle digitalisering van het betalingsverkeer. Steeds meer winkels, parkeergarages en zelfs apotheken weigeren contant geld. Met een simpel bordje ’pin only’ worden met name 65-plussers in de praktijk buitengesloten, waarschuwt seniorenorganisatie ANBO-PCOB.

“Voor een groep ouderen is contant geld geen voorkeur, maar noodzaak”, stelt directeur-bestuurder Anneke Sipkens van de ouderenbond. “Als zij niet meer met cash kunnen betalen, raken ze hun zelfstandigheid kwijt. Dat is onacceptabel in een vergrijzende samenleving.”

Volgens de organisatie gaat het om ruim twee miljoen Nederlandse senioren voor wie contant geld essentieel is om grip te houden op hun uitgaven. “Hoewel Nederland digitaliseert, wordt nog altijd circa 20 procent van alle kassabetalingen contant afgerekend. Dat aandeel is de afgelopen jaren stabiel gebleven, maar het feit is wel dat vooral 65-plussers vaak gebruikmaken van de briefjes en munten en daar steeds meer in beperkt worden.”

Contant geld biedt overzicht

Voor veel ouderen is pinnen niet vanzelfsprekend, zegt Sipkens in de Telegraaf. “Sommigen hebben moeite met digitale middelen, anderen vertrouwen het niet of zijn bang om fouten te maken. Maar er is ook een grote groep die bewust kiest voor contant geld, omdat het overzicht biedt. Wat in de portemonnee zit, is wat er te besteden is. Geen onverwachte afschrijvingen, geen digitale rompslomp.”

Acceptatieplicht regelen

“Winkeliers mogen contant geld weigeren, omdat in Nederland geen acceptatieplicht bestaat. Dat maakt de positie van ouderen kwetsbaar. Wie niet digitaal mee kan of wil, staat juridisch met lege handen en dat is een situatie die wij niet willen”, stelt Sipkens. De hoop is nu gevestigd op de Wet chartaal betalingsverkeer, die onder meer een acceptatieplicht voor contant geld moet regelen. Winkels zouden cash dan in principe niet langer mogen weigeren.