Woonzorgcentrum liet jarenlang te veel betalen

Groot Hoogwaak in Noordwijk heeft jarenlang veel te veel servicekosten doorberekend aan haar huurders, veelal kwetsbare ouderen. Dat blijkt volgens het Leidsch Dagblad uit jaarrekeningen van Groot Hoogwaak en uit een onderzoeksrapport van de Huurcommissie. Een groep huurders eist een schadevergoeding van 130.000 euro.

Het Leidsch Dagblad sprak met bewoners en zag onderzoeksrapporten, contracten, rekeningen, brieven en mailtjes in. Twee bewoners voeren al jaren strijd tegen Groot Hoogwaak. Volgens hen heeft het bestuur jarenlang te veel servicekosten doorberekend. En nee, dat gaat niet om een paar tientjes, maar om honderden euro’s per jaar – per persoon.

Terugbetalen

In een reactie op dit artikel draait de directeur er in het Leidsch Dagblad niet omheen: “We hebben te veel kosten in rekening gebracht. Dat hebben we niet goed gedaan, dat is niet oké. Daar is geen enkele discussie over. Dat geld moeten we terugbetalen.”

Niet zo goed in beheer

De directeur steekt de hand in eigen boezem. “Groot Hoogwaak is een goed bedoelende zorgorganisatie die helaas niet zo goed is in het beheren van onroerend goed.” Een kwade intentie was er niet, zegt hij. ,,Het is niet zo dat wij van dit geld naar de Caribische eilanden gaan.” Hij belooft de fouten zo snel mogelijk te herstellen – te beginnen deze maand.