Probleemgedrag werd onbegrepen gedrag

Mevrouw Koops slaat, knijpt en spuugt, schrijft Thomas van der Meer in de Volkskrant in zijn column over zijn werk in het verpleeghuis. “Vroeger heette dat ‘probleemgedrag’, maar dat is een nogal negatief label, dus later is dat ‘moeilijk hanteerbaar gedrag’ geworden, en nu moeten we ‘onbegrepen gedrag’ zeggen. Dat begrip is voor de cliënt het vriendelijkst, want het legt het probleem bij de omgeving, maar ik vind het een rare term. Veel problematisch gedrag begrijpen we best.”