Dagenlang dood in verpleeghuis, niemand kijkt

Minstens vijf dagen ligt de 69-jarige Esther volgens de Telegraaf eind vorig jaar dood in haar kamer van een verpleeghuis in Sliedrecht voordat ze door de zorg wordt gevonden. In de tussentijd rapporteren zorgmedewerkers twaalf dagen achter elkaar dat ze de vrouw tijdens hun dienst niet hebben gezien. Geen van hen gaat bij haar kijken.

Een arts vertelt de zoon moeder dat zijn moeder al een dag was overleden toen ze werd gevonden. Kort daarna zijn dat er twee en vervolgens vijf. Het lichaam blijkt al zo ver te zijn ontbonden dat de familie haar niet meer mag zien. “Dat vonden we heel erg. Nu moesten we afscheid nemen van haar in een dichte kist.”

Vreemde geur

Uit documenten, ingezien door de Telegraaf, blijkt dat zorgmedewerkers pas actie ondernemen als ze een ’opvallende, vreemde geur’ ruiken in de gang. Als ze daarna de kamer van zijn moeder openen, zien ze haar overleden op de grond liggen. Later blijkt uit het rapport van de lijkschouwer dat ze dan al tussen de 5 en 12 dagen dood is.

Serieuze misstand

“Een serieuze misstand”, oordeelt Martin Buijsen, hoogleraar Gezondheidsrecht aan de Erasmus Universiteitin de Telegraaf. Volgens hem hebben zorgorganisaties een wettelijke zorgplicht. Zij krijgen betaald voor het verlenen van zorg aan hulpbehoevenden. “Dus moeten ze die ook leveren”, zegt hij.

Zorg gemeden

Rivas Zorggroep blijkt het incident te hebben gemeld bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ). Als het eigen onderzoek naar het gebeuren een paar maanden geleden is afgerond, krijgt de familie een brief van de zorgorganisatie. Daarin staat onder meer dat medewerkers hebben gehandeld zoals ze hebben gedaan, omdat zijn moeder zorg meed.

Schizofrenie

“Dat kan de organisatie wel stellen”, zegt Buijsen. “Maar zelfs als dit zo zou zijn, ontslaat dit de organisatie niet van haar zorgplicht richting haar.” Volgens de zoon was echt contact maken met zijn moeder vaak lastig en kwam dat vooral door haar schizofrenie.  Haar kamer bleek al langere tijd niet te zijn schoongemaakt. Door een gebrekkige communicatie tussen het schoonmaakbedrijf en de zorgorganisatie wist Rivas Zorggroep dat niet.