Accepteer kwaliteitsverlies zorg

“Om met name de ouderenzorg in de toekomst overeind te houden moeten professionals nadrukkelijk leren samenwerken met naasten en vrijwilligers. Dat vraagt om een brede maatschappelijke discussie.”

Dat schrijft Ben Post, manager financiën en kwaliteit Zorg- en Wooncentrum De Haven in Bunschoten, in het Nederlands Dagblad.

Blijmakers, Zorghulpen, Helphulpen

“Dwars tegen het neoliberale beleid van de achterliggende decennia en tegen het sterk geïndividualiseerde denken van deze tijd in”, pleit volgens Post de Raad voor Volksgezondheid en Samenleving “dapper voor een eigen positie van de informele zorg, min of meer gestructureerd of geformaliseerd in functies als Blijmakers, Zorghulpen of Helphulpen”.

Aansprakelijkheidsdiscussie

Een voorzichtige verschuiving naar uitvoering van lichte zorghandelingen door informele zorgverleners is volgens de zorgmanager op dit moment moeilijk te realiseren, omdat kwaliteitskaders, kwaliteitsregisters en kwaliteitsnormen hierin belemmerend werken. “Daar komt bij dat de inbreng van informele zorg niet verankerd is in de zorgwetten, zoals de Wet langdurige zorg en de Zorgverzekeringswet, waardoor aansprakelijkheidsdiscussies ontstaan.”

Veel belemmeringen

Fiscale richtlijnen zijn eveneens blokkades om buiten het reguliere dienstverband de informele zorg passend te belonen, schrijft Post in het Nederlands Dagblad. “Kortom, de huidige systeeminrichting kent nog veel belemmeringen om tot een hybride samenwerking te komen tussen naasten, vrijwilligers en beroepskrachten.”

Aangepast kwaliteitsbegrip

Een tekort aan beroepskrachten en de inbreng van informele zorgverleners zal volgens Post uiteindelijk leiden tot een aangepast kwaliteitsbegrip. “Dit kan alleen acceptabel zijn als dit breed gedragen wordt in de samenleving door cliënten, naasten en verwanten.”

Moeilijke opgave

Het pleidooi van de Raad voor Volksgezondheid en Samenleving om tot vermenging van formele en informele zorg te komen verdient steun, aldus zorgmanager Ben Post in het Nederlands Dagblad, “maar het zal een moeilijke opgave zijn om de informele zorg zodanig te organiseren dat deze daadwerkelijk een substantiële bijdrage kan leveren gegeven het tekort aan zorgprofessionals met een hopelijk beperkt en acceptabel kwaliteitsverlies”.