Zonder smartphone loop je vast bij Noodfonds

Nadat het Rijk vorig jaar een energietoeslag voor minima introduceerde, is er sinds ruim een week ook het Noodfonds energie. Maar aanvragen kan alleen digitaal, tot verbijstering van seniorenvereniging KBO-Brabant. Die krijgt nu veel telefoontjes van ouderen die vastlopen.

“De aanvraag kan uitsluitend worden gedaan via een app die mensen op hun smartphone moeten downloaden. Voor wie geen smartphone, iPad en DigiD heeft, wordt het lastig”, zegt beleidsmedewerker Edith Mostert.

Voor wie geen smartphone heeft

“Het Noodfonds geeft tegenover ons aan dat men nog bezig is met het realiseren van een aanvraagmogelijkheid per computer, zodat mensen die geen smartphone hebben bij de bibliotheek om hulp kunnen vragen”, zegt de KBO-medewerker in het Eindhovens Dagblad. Maar wij willen dat ze ook het indienen van aanvragen op papier mogelijk maken. Nu kan slechts een beperkte groep een beroep doen op het Noodfonds, terwijl het bedoeld is voor álle Nederlanders met een laag inkomen.”

Vrijwillige Hulpdienst

In Eindhoven schiet in Eindhoven Werkplaats Financiën mensen te hulp bij aanvragen voor het Noodfonds, net als eerder bij de energietoeslag. “De nood is hoog. Er kloppen steeds meer mensen bij ons aan die voorheen geen hulp nodig hadden”, zegt de directeur van de Vrijwillige Hulpdienst Eindhoven.

Zo lang mogelijk zelfstandig

KBO-Brabant ziet intussen dat steeds meer bedrijven en instellingen alleen nog digitaal werken. “Ouderen worden zo gedwongen hulp van anderen te zoeken voor geldzaken en andere privacygevoelige thema’s. Dat staat haaks op de stelling van de overheid dat ouderen zo lang mogelijk zelfstandig thuis blijven wonen”, zegt Mostert in het Eindhovens Dagblad.

Alleen nog digitaal

KBO-Brabant ziet dat steeds meer bedrijven en instellingen alleen nog digitaal werken. Mostert: ,,Ouderen worden zo gedwongen hulp van anderen te zoeken voor geldzaken en andere privacygevoelige thema’s. Dat staat haaks op de stelling van de overheid dat ouderen zo lang mogelijk zelfstandig thuis blijven wonen.”