Surfen op een zee van mogelijkheden

Van de 3,7 miljoen 65-plussers is nu meer dan 80 procent dagelijks op de digitale snelweg te vinden, blijkt volgens de Telegraaf uit onderzoek van ANBO-PCOB. Dat was tien jaar terug nog geen 60 procent. Tegelijkertijd hebben 363.000 senioren nog nooit internet gebruikt. Naast plezier en gemak bestaat er frustratie over het aantal wachtwoorden dat nodig is. Ruim 70 procent van de senioren heeft hier problemen mee.

“Je ziet dat ouderen echt met een inhaalrace zijn begonnen waarvan de finish bijna bereikt is”, zegt de ouderenbond in de Telegraaf. “Maar we moeten er als samenleving ook voor zorgen dat ook ouderen die niet zo handig zijn met computers hun zaken goed kunnen regelen. Denk hierbij aan overheidsdiensten en bankenzaken.”

Zorgen over fraude

Volgens het onderzoek van ANBO-PCOB is 29 procent van de online actieve ouderen weleens slachtoffer geweest van fraude. “Dat is bijna één op de drie en dat is zorgwekkend. Zeker als je weet dat met de opkomst van toepassingen van kunstmatige intelligentie (AI) het herkennen van fraude lastiger wordt. Vandaar dat 56 procent aangeeft bang te zijn in een truc van internetcriminelen te trappen.”

Digitaal bewustzijn

Een pasklare oplossing ziet ANBO-PCOB niet, aldus de Telegraaf. “Op het moment dat je veiligheidseisen aanscherpt – met wachtwoorden, extra verificatie en gezichtsherkenning – komt een groep minder digitaal onderlegde senioren juist in de problemen. Om echt online actief te zijn, is digitaal bewustzijn belangrijk, anders ben je een schietschijf voor criminelen.”