Noodknop werkt vaak niet in grensstreek

Het mobiele bereik in de grensstreek laat te wensen over. Op sommige plekken blijkt het zelfs onmogelijk de hulpdiensten te bellen. Politici uit Limburg en Gelderland maken zich zorgen, aldus het AD.

Directe aanleiding voor de onrust is een situatie in Ven-Zelderheide. Het Noord-Limburgse grensdorp kampt al jaren met slecht bereik. Telefoons hebben dán weer Duits, dán weer Nederlands netwerk en zijn soms geheel onbereikbaar. Zo lag een inwoner (77) eerder dit jaar een half uur machteloos op de grond na een val omdat hij de hulpdiensten niet kon bellen. De alarmknop die hij daarna kreeg, werkte door netwerkproblemen evenmin.

Onvoorstelbaar dat dit niet is geregeld

Politicus Sjoerd Maillé (VVD) schrok ervan en trok aan de bel trok bij het provinciebestuur van Limburg. Hij kan zich volgens het AD niet voorstellen “dat er, met alle technische mogelijkheden van nu, nog steeds plekken zijn waar het qua telefoonnetwerk niet goed is geregeld.”

Den Haag verantwoordelijk

Toch blijkt dat wel het geval. Zo is de dekking in Milsbeek (ook Noord-Limburg) dermate matig dat een zieke man vooralsnog geen ‘alarm-horloge’ heeft gevonden dat in zijn woonplaats verbinding kan maken met de hulpdiensten. Het provinciebestuur van Limburg laat in het AD weten de situatie in Ven-Zelderheide inmiddels te hebben aangekaart bij de landelijke overheid. Limburg benadrukt niet zelf verantwoordelijk te zijn voor het bereik. Die taak ligt in Den Haag en bij telecomaanbieders.

Providers: wij voldoen aan onze plicht

Niet alleen in Limburg spelen telefoonzorgen. Ook het bereik op diverse locaties in de Achterhoek en op de Veluwe is matig tot slecht, blijkt volgens het AD uit dekkingskaarten van telefoonaanbieders. KPN, Vodafone en Odido – de grootste Nederlandse providers – zeggen aan hun plicht te voldoen. ‘112 is nagenoeg overal goed te bereiken. Dit soort oproepen krijgt altijd voorrang op het reguliere verkeer’, aldus KPN in het AD.