Belastingaangifte lastig voor ouderen

De belastingdienst wil het ons makkelijker en veiliger maken om belastingaangifte te doen door oa de 2-traps controle DigiD. Telegraaf-lezer Theo S. uit Amsterdam denkt dat veel ouderen,  met name van voor 1945, moeite hebben met de digitale wereld.

“Met veel moeite hebben ze een DigiD en kunnen daarmee bij vertrouwenspersonen terecht. Nu met de 2-traps controle is dat moeilijker zo niet onmogelijk geworden. Deze ouderen hebben vaak geen computer/laptop/tablet, laat staan een smartphone of e-mailadres. Indien men niemand kent en slecht ter been is, is belastingaangifte heel lastig. Veel ouderen kunnen geld terugkrijgen ivm de loonheffing ingehouden op hun pensioen. Ik heb het dan niet eens over toeslagen, die ze missen. Als men de toeslagen heeft, lopen zij meestal wel vanzelf door, maar bij wijzigingen is het maar de vraag of ze zo handig zijn of genoeg hulp krijgen om te krijgen. De oplossing op www.belastingdienst.nl is helaas onbereikbaar…..ivm het ontbreken van de moderne middelen.”