Deurbelcamera onder vuur

Veel Nederlanders zijn volgens het AD helemaal klaar met buren die slimme deurbellen ophangen om te zien wie er voor hun deur staat. Bij de Autoriteit Persoonsgegevens regent het klachten.

De frustratie over slimme deurbellen wordt op veel plekken in het land gevoeld. In 2024 klaagden 370 mensen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) over deurbel- en beveiligingscamera’s. Dat was toen al een stijging van 20 procent vergeleken met een jaar eerder. Dit jaar waren er alleen al tot augustus driehonderd mensen die hun beklag deden. Cijfers over de tweede helft van 2025 zijn er nog niet, maar de verwachting is dat het totaal wederom hoger gaat uitkomen dan vorig jaar.

Aangetast in privacy

De kern van veel klachten is volgens het AD: mensen voelen zich aangetast in hun privacy, ook al moeten bezitters van een deurbelcamera zich aan een aantal regels houden. De privacy van voorbijgangers mag namelijk niet worden geschonden en de omgeving moet niet scherp in beeld zijn. De AP noemt de explosieve stijging van het aantal klachten over deurbelcamera’s ‘zorgwekkend’. De politie is vanuit opsporingsoogpunt wel blij met slimme deurbellen en beschikt over een database met 354.278 plekken waar camera’s hangen. Dat zijn niet alleen deurbelcamera’s, maar ook beveiligingscamera’s.

Naar de rechter

Deze week besliste de rechter dat een bewoonster in Pijnacker haar deurbelcamera moet weghalen na een klacht van haar overbuurman, meldt het AD. De buurman zei zich ‘bekeken te voelen’. De bewoonster hing vorig jaar september een deurbelcamera op, omdat ze het fijn vond te zien wie er voor haar deur stond, wie afval in haar tuin gooide en welke honden van buurtbewoners in haar tuin poepten. Met het ophangen van de camera was dat probleem opgelost, maar sindsdien lag ze in de clinch met haar buurman, die zich bekeken voelde. En terecht, oordeelde dinsdag een rechter.

Sociale media

Sommige mensen spelen voor eigen rechter als ze misstanden zien op de beelden van hun deurbellen, beschrijft het AD: Ze delen die beelden op sociale media. Buren willen elkaar ook waarschuwen voor ongure types die ze op de camerabeelden zien. Zo ging er de afgelopen weken een filmpje viraal waarin een glasvezelverkoper namens Delta op onbeschofte wijze een abonnement probeerde te verkopen. De bewoner deelde zijn beelden in de buurtapp om mensen te waarschuwen voor deze brutale verkoper, maar – hoe goedbedoeld misschien ook – het mag niet zonder toestemming van de betrokken persoon.