Vervoer nog meer onder druk

De problemen met doelgroepenvervoer in Rotterdam, zoals in de afgelopen jaren met Trevvel, dreigen volgens AD Rotterdams Dagblad in de komende jaren alleen maar groter te worden. De gemeente stuurt zo sterk op lage prijzen dat de dienstverlening nog verder onder druk komt te staan. Dat stelt het Aanbestedingsinstituut Mobiliteit (AIM), het kennisinstituut dat overheden adviseert bij aanbestedingen voor doelgroepenvervoer.

“Rotterdam laat niet de kwaliteit maar de prijs doorslaggevend zijn”, zegt AIM-directeur Henk van Gelderen over de nieuwe aanbesteding. “Dit zet de operatie verder onder druk, en de kwaliteit ook. De mensen zijn de dupe.” Naar aanleiding van een klacht van een mogelijke inschrijver is de aanbestedingsprocedure afgelopen week zelfs tot nader order opgeschort.

Veel klachten

Rotterdam kende volgens AD Rotterdams Dagblad de afgelopen zes jaar veel problemen met het doelgroepenvervoer, dat met name bedoeld is voor ouderen en kwetsbare kinderen. De huidige aanbieder Trevvel kampte met grote problemen en het regende lange tijd klachten van mensen die niet of te laat werden opgehaald. Kinderen misten onderwijs, ouderen wachtten urenlang vergeefs op een rit.

Lager bedrag

Nu komt de gemeente met een nieuwe aanbesteding voor de komende jaren. Daarin wordt gewerkt met een beoordelingssysteem waarin het bedrag waarvoor de partijen inschrijven, een belangrijke rol speelt. Op kwaliteit is daarin lastig verschil te maken, in prijs wel, stellen ingewijden en betrokkenen die het AD sprak. Volgens hen lijken bedrijven alleen kans te maken als ze voor een lager bedrag intekenen dan waarvoor Trevvel afgelopen jaar werkte.